Còn hàng
Mã sách: PN2959

Dịch vụ khách hàng: Thương vụ 1 vốn 4 lời – Át chủ bài vượt xa mọi đối thủ của các đại doanh nghiệp hàng đầu thế giới

Số trang: 584
Hoàn tất order này ngay và bạn sẽ tích lũy được  110 Điểm!

219.000 

Tác giả:John Tschohl
Người dịch: Ngọc Thanh
• Là cuốn sách bán chạy nhất của John Tschohl, cho tới nay đã tái bản được 13 lần.
• Cuốn sách được giới phê bình bình chọn là Bách khoa toàn thư về các chiến lược dịch vụ khách hàng.
• Độc giả bình chọn là Kinh thánh của ngành dịch vụ khách hàng.